Lyon, France
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Le responsable de traitement est Léo Carré, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Nihiloweb.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné. Le contact ci-dessus reçoit les demandes relatives aux données.
Nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message, date d’envoi, et la mention de votre consentement.
Nom (facultatif), adresse email, mention de consentement, contenu du fil de conversation (vos messages et les réponses de l’agent), date de l’échange.
Les données nécessaires à la réservation (identité, email, créneau, notes éventuelles) sont collectées via cal.nihiloweb.com, hébergé sur la même infrastructure OVH en France.
Journaux serveurs habituellement collectés par l’hébergeur (adresse IP, horodatage, pages consultées, user-agent) pour le bon fonctionnement et la sécurité, conservés 12 mois.
Nihiloweb ne demande pas de pièce d’identité, de données bancaires via le Site, ni de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Merci de ne pas en envoyer dans les messages ou le chat.
Les données sont traitées pour :
Les données ne sont pas vendues, ni cédées à des fins de prospection de tiers.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à leo@nihiloweb.com. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant.
Les données sont destinées à Léo Carré / Nihiloweb. Elles peuvent transiter par :
Ces prestataires n’agissent que sur instruction, pour les finalités ci-dessus. Pas de revente de fichiers.
Autres destinataires possibles : conseil (avocat, expert-comptable), autorité ou juridiction, uniquement si la loi ou un litige l’exige.
L’email OVH, le Site, le calendrier et le CRM Twenty sont hébergés en France, chez OVH SAS. Aucun transfert hors Union européenne n’est prévu pour ces traitements.
À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées.
Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous pouvez demander : l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité (quand elle s’applique), et le retrait du consentement.
Écrivez à leo@nihiloweb.com depuis l’adresse utilisée pour la demande, en précisant l’objet. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Réponse dans un délai d’un mois, prolongeable selon la loi.
Réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou cnil.fr.
Avant le chat, un écran demande votre email, un consentement, et vous informe que l’agent peut se tromper. Nihiloweb n’est pas responsable des réponses de l’agent.
Le fil est exporté (email à leo@nihiloweb.com et note dans Twenty) pour donner suite à votre demande, dans les mêmes finalités que le formulaire. L’agent n’est pas une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard au sens de l’article 22 du RGPD : il oriente, Léo Carré reprend la suite.
À la date de cette politique, l’agent s’appuie sur des réponses préparées du Site, sans prestataire d’intelligence artificielle externe.
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Accès restreint aux outils, communications chiffrées (HTTPS), honeypot sur le formulaire, secrets d’API hors du code public. Aucune mesure ne peut garantir un risque zéro. En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, Nihiloweb informera la CNIL et, si requis, les personnes concernées, dans les délais légaux.
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